Wat ga je doen?
Als Planner binnen het Shared Service Center van onze Business Unit Certification vervul je een spilfunctie in de organisatie. Samen met je team zorg je ervoor dat interne en externe auditoren efficiënt worden ingepland, passend bij hun kwalificaties en de wensen van de klant. Daarnaast bewaak je dat zij voldoende werk hebben en de juiste opdrachten uitvoeren.
Je kent de beschikbaarheid en inzetbaarheid van de auditoren als geen ander en weet hierbij ook de belangen van klanten uitstekend te bedienen. Dat vraagt om snel schakelen en het vermogen om flexibel te herplannen. Tegelijkertijd houd je altijd rekening met de interne belangen en kun je duidelijk ‘nee’ zeggen wanneer dat nodig is.
Ondanks de dynamiek en vele veranderingen behoud jij het overzicht, blijf je kalm en weet je moeilijke situaties moeiteloos te managen.
Hoe zien je werkzaamheden eruit:
- Het efficiënt inplannen van auditoren binnen een toegewezen marktteam;
- Afspraken telefonisch of per e-mail bevestigen aan collega’s, auditoren en klanten;
- Het coördineren van buitenlandse branchedeskundigen bij klanten met vestigingen buiten Nederland;
- Nieuwe opdrachten tijdig en nauwkeurig inplannen, wat bijdraagt aan een sterke klantrelatie;
- Het verwerken van geplande audits in het ERP-systeem;
- Onderhouden van goede zakelijke relaties met (senior) auditoren;
- Samenwerken met inside sales medewerkers en accountmanagers over in te plannen opdrachten.
Wat typeert jou?
Je laat je niet snel uit het veld slaan en hebt enkele jaren ervaring als planner in een dynamische omgeving. Dit maakt dat je flexibel bent en moeiteloos kunt schakelen tussen lange termijnplanning en ad-hoc situaties. Je hebt een proactieve houding, werkt zeer secuur en schept duidelijkheid voor collega’s, auditoren en klanten. Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar en zorgt altijd voor een gestructureerde aanpak.
Om succesvol te zijn als Planner Certificatie beschik je over:
- MBO+/HBO-denk- en werkniveau;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift;
- Een directe, heldere communicatiestijl, zowel intern als extern;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met planning in een dienstverlenende omgeving;
- Goede kennis van MS Office en ervaring met ERP-systemen.
Jouw competenties en eigenschappen:
- Klantgericht, stressbestendig, plannen, zelfverzekerd, nauwkeurig, samenwerken, resultaatgericht, flexibel.
Wat bieden wij?
Wij bieden een uitdagende functie in een aangenaam, informeel en sociaal bedrijf. Je komt terecht in een warm bad, waar gelijke kansen voor iedereen centraal staan en collega’s elkaar graag ondersteunen. Binnen onze organisatie staan klantgerichtheid, integriteit en betrokkenheid hoog in het vaandel.
Wat mag je verwachten?
- Een jaarcontract met uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd;
- Een salaris tussen € 2.938,- en € 4.023,- bruto per maand (fulltime);
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- Mogelijkheden om vanuit huis te werken;
- Een laptop en andere benodigde apparatuur;
- Interne doorgroeimogelijkheden;
- Diverse gratis werknemersverzekeringen;
- Een pensioenregeling waarbij wij 2/3 van de premie betalen.
Omdat we een kennisgedreven organisatie zijn, bieden we uitgebreide mogelijkheden om jouw kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen.
Vragen of meer weten?
Tijdens een kennismakingsgesprek luisteren we met aandacht naar jouw verhaal en drijfveren. Waar word jij gelukkig van? We vertellen je ook graag hoe we jou meenemen in onze organisatie en werkwijze. Zo zorgen we voor een soepele start en bieden we je volop kansen om je verder te ontwikkelen.
Ben je overtuigd? Solliciteer dan direct via deze pagina.
