Dit ga je doen
Ben je op zoek naar een leuke baan in hartje Eindhoven, binnen een gemotiveerd en hecht team? En is jouw motto: gaan met die banaan? Dan is de functie van klantenservice medewerker bij TAF echt iets voor jou!
Een afwisselende job waarbij je klanten vooruit helpt.
Je staat klanten telefonisch te woord om hun vragen te beantwoorden. Je hoeft geen commerciële peer te zijn. Als je klantvriendelijk bent en de klant graag vooruit helpt, ben jij degene die we zoeken!
Geen dag is hetzelfde. Je kunt vragen verwachten over allerlei onderwerpen. Je geeft geen verzekeringsadvies, maar weet wel alles te vertellen over onze verzekeringsvoorwaarden, wat de status van een aanvraag is en je helpt de klant om zaken te wijzigen. Je spreekt zowel adviseurs (onze partners), als verzekeringsklanten.
Maar wacht, er is meer! Naast het bieden van telefonische ondersteuning, duik je ook in de administratieve taken. Wel zo afwisselend! Kortom, een uitdagende mix van klantcontact en administratieve werkzaamheden, met een balans van ongeveer 50% - 50%.
Flexibele werktijden, geen avonden en weekenden
Onze klantenservice is telefonisch geopend van maandag t\m vrijdag van 09:00 tot 17:00. Je werktijden zijn flexibel in te roosteren tussen half 8 en 5 afhankelijk van je werkzaamheden die dag
Wat bieden wij jou?
Naast een goed salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring, een pensioenregeling en vakantiegeld, krijg je ook nog leuke extra’s. Denk aan:
- 13e maand;
- Fietsplan;
- De mogelijkheid om extra vrije dagen bij te kopen;
- Vrij op je verjaardag;
- Workation
- Elke dag gratis vers fruit (tast toe!)
Daarnaast vinden we het heel belangrijk dat jij jezelf verder kunt ontwikkelen, je talenten ontdekt en nieuwe vaardigheden kunt leren; dit doen we onder andere via ons online leerplatform (Skillstown) en we maken samen met jou een persoonlijk ontwikkelplan voor de toekomst.
Naast hard werken, vinden wij het ook heel belangrijk om hard te ontspannen, daarom organiseren we regelmatig borrels en events maar ook andere activiteiten om met elkaar in verbinding te blijven.
Wat wij vragen:
Je bent klantvriendelijk, kan snel schakelen en vind het leuk om deel uit te maken van een klein, gemotiveerd team.
- Minimaal een mbo niveau 4 diploma;
- Je bent 24-40 uur beschikbaar;
- Ervaring binnen klantenservice is een pré;
- Je bent in het bezit van een Wft basis of bent bereid dit op korte termijn te behalen;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
Werken bij TAF!
In ons mooie kantoor in hartje Eindhoven werken wij iedere dag samen met 70 enthousiaste medewerkers om de ultieme klantbeleving en beste service te bieden.
Ben jij de toffe peer die wij zoeken? Solliciteer direct!
