Waarom bij ons werken
- Uitzicht op een vast dienstverband
- Een 13e maand
- Een informele werksfeer
- Een uitdagende functie
Hier kom je te werken
Van oorsprong betreft het een familiebedrijf wat al meer dan 70 jaar gespecialiseerd is in maatwerk van diverse producten. Door de jaren heen is het gegroeid tot een groot internationaal bedrijf wat gevestigd is op diverse locaties in Europa. In de Kempen is één locatie gevestigd, waar ze specialist zijn op het gebied van kunststof. Bij deze locatie werken 30 gemotiveerde medewerkers en er heerst een Kempische sfeer. Je hebt hier helemaal niet in de gaten dat ze onderdeel zijn van een groot bedrijf, wat weer voor een heel prettige werkomgeving zorgt.
Dit ga je doen
Krijg jij energie van het oplossen van problemen en is communicatie een van jouw sterkte kanten? Lees dan snel verder!
Als After Sales Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten na de verkoop en los jij met jouw klantgerichte vaardigheden klachten doelgericht op. Je vraagt bij de koper de nodige informatie op, geeft hen advies en biedt ze een een (technisch) passende oplossing. Samen met jouw collega's stel je prioriteiten, bepaal je benodigde acties voor de klachtbehandeling, beoordeel je de haalbaarheid van de oplossingen en zorg je eventueel voor een expert op locatie. Daarnaast verzorg je de administratie omtrent de verwerking van de klachten in Microsoft Dynamics en verzorg je interne rapporteringen.
Je komt te werken in een team met 7 collega's welke veel kennis hebben op hun vakgebied. Zij zullen je alles leren over de technische vakinhoudelijke termen, het assortiment, manier van werken, klantportfolio's en staan altijd klaar om jouw vragen te beantwoorden. Daarnaast is er altijd ruimte voor een grapje en gezelligheid!
Dit ben jij
Voor deze functie zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die ervaring heeft in een klantgerichte functie zoals klantenservice, customer support of een commerciële/sales rol. Je haalt energie uit om klachten op te lossen, bent klantvriendelijk en je hebt uitstekende communicatie skills. Daarnaast beschik je over het volgende:
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift;
- Je hebt ruimtelijk inzicht, technisch tekening lezen is een pré;
- Je bent beschikbaar op vrijdagen;
- Je kunt hard lachen om droge en sarcastische grappen! ;-)
Dit bieden wij jou
Bij dit bedrijf in Eersel heerst een informele en gezellige werksfeer. Zij bieden jou een afwisselende parttime óf fulltime job. Daarnaast Bieden zij jou het volgende:
- Een mooi salaris van € 2.900,- tot € 3.200,- gebaseerd op kennis en ervaring;
- Een 13e maand;
- Starten tussen 8.00 uur en 8.30 uur;
- Een thuiswerkregeling (na een gedegen inwerkperiode waarna je zelfstandig uit de voeten kan);
- 24 vakantiedagen en 11,5 adv dagen (collectief verlof tijdens de bouwvak en met de feestdagen);
- Cao lijmindustrie;
- Jaarcontract dat wordt omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd na een positieve periode!
Vragen of meer weten?
Heb je vragen over deze functie van After Sales Medewerker in Eersel? Neem dan gerust contact met op met Meike. Denk jij een geschikte kandidaat te zijn voor deze functie? Solliciteer dan direct en stuur ons jouw gegevens.
